Ávila se adapta a la eAdministración

¿Posibles nodos WiFi?

El consistorio abulense se está preparando para la llegada de la eAdministración o Administración Digital con la puesta en marcha de distintos servicios online para el usuario. Esto supone la creación de un Plan de Calidad y Modernización de los Servicios Públicos que se extenderá hasta el año 2011 pero que verá sus primeras actuaciones en breve gracias a su inmersión en el Plan Avanza Castilla y León.

Más zonas WiFi

Esta iniciativa se encuadra en 5 líneas de actuación estratégica y 29 actuaciones distintas; dentro de las actuaciones estratégicas, destaca la creación de una serie de zonas WiFi como el propio Ayuntamiento y diferentes parques de la ciudad. El teniente de alcalde de Recursos Humanos e Innovación Tecnológica, José F. Hernández, ha señalado al respecto que, debido al “conflicto” con las operadoras por ofrecer este servicio, se recabará la autorización correspondiente “de manera inmediata”.

La adaptación a la eAdministración es la más urgente de las necesidades ya que todos los ayuntamientos españoles deben estar operativos antes de que empiece el año nuevo, por lo que Ávila ya ofrece disistintas adaptaciones: una ventanilla de información en el teléfono 060, la gestión de expedientes administrativos a través de internet, el control y la medición de satisfacción de los servicios o la mejora del sistema de sugerencias y quejas. Al igual que el Ayuntamineto abulense, todos los demás consistorios se están dando prisa por implantar este servicio obligatorio para todos ellos y que, casi seguro, no van a poder llegar a tiempo a la meta del 2010.