Los internautas británicos reciben la mitad de la velocidad de conexión contratada
La velocidad no es relativa
Un estudio reciente del regulador británico Ofcom ha sacado a la luz un impactante dato: en el Reino Unido los usuarios de Internet están recibiendo menos de la mitad de la velocidad que están pagando. Concretamente, los internautas reciben sólo el 58% de las velocidades anunciadas por los proveedores de Internet. Es decir, están pagando por 11,5 Mb/s y en realidad solamente alcanzan los 5,2 Mb/s.
Las pruebas realizadas por Ofcom apuntan que clientes que tienen contratadas tarifas de banda ancha con operadores como Orange o el incumbente BT, reciben generalmente una tercera parte de la velocidad que tienen contratada.
El informe hace hincapié en que a a pesar de que 15,9 millones de usuarios británicos han visto incrementada sus velocidades de conexión en el último año de 4,1 Mb/s a 5,2 Mb/s, el abismo entre las velocidades teóricas y reales se ha doblado de 6,3 Mb/s a 3 Mb/s.
La gran mayoría de las ofertas anunciadas como “hasta 20 Mb/s” en realidad ofrecen menos de 8 Mb/s. Además, sólo 1 de cada 50 usuarios recibe 14 Mb/s o más. Ed Richards, jefe ejecutivo de Ofcom, también atacó a los proveedores de banda ancha por anunciar ofertas “hasta” determinadas velocidades, cuando en realidad casi ningún usuario puede recibir esas velocidades. “En nuestra opinión determinadas velocidades sólo deben ser ofertadas si pueden ser alcanzadas por un número significativo de usuarios”, afirma Richards.
El servicio de banda ancha universal se retrasa
El regulador ha anunciado que se tomarán medidas en el sector para que los usuarios tengan el derecho a darse de baja de sus ISPs, -sin pagar ningún tipo de penalizaciones-, si las velocidades que reciben son muy bajas. Estas medidas tardarán unos 12 meses en ponerse en marcha pero desde el defensor del consumidor piden a Ofcom que “supervise de cerca la efectividad de esta nueva normativa”.
Jeremy Hunt, el secretario de Cultura, actual responsable de los proyectos de banda ancha, ha retrasado la propuesta del servicio de banda ancha universal de 2 Mb/s hasta 2015, que en un principio debía estar listo para 2012. Hunt mantiene que el objetivo está en las redes de fibra de nueva generación (NGN), que BT afirma que estarán desplegadas las 2/3 partes para 2015.
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