¿Habitación sin WiFi? No, gracias.

WiFi gratis vs de pago en los hoteles

Cuando nos alojamos en un hotel en vacaciones los españoles nos mostramos reacios a pagar extras en nuestra cuenta, que deberían estar incluidos en el precio. Así lo corrobora la encuesta elaborada por Hoteles.com, en la que destaca que para el 90,3 % de los encuestados el WiFi es el “extra más incómodo” a la hora de pagar la factura. Le siguen el servicio de despertador (68,7%) y  los productos del baño (65,7%). Los siguientes en el ranking son el pago por el uso del aparcamiento (62,7%), por usar las toallas del gimnasio (51,5%), por la prensa o las revistas (49%) y por el agua del minibar (48,5%), que según declara un alto porcentaje de encuestados es el producto más consumido del minibar.

Hoteles con WiFi gratuito

A pesar de que algunos hoteles siguen cobrando por el servicio WiFi, según un sondeo de la revista Hostelmarket a más de 1.000 hoteles de España -de 1 a 5 estrellas-, el 68% de los hoteles ya disponen de servicio WiFi gratuito, frente un 29, 3% que cobra por la prestación. Entre los hoteles que ya ofrencen conexión inalámbrica gratuita destacan la cadena Hesperia (asociada con NH Hoteles) con su servicio Wi-Free y, más recientemente, la cadena Servigroup que ya ha incorporado WiFi gratuito en los 14 hoteles que conforman su cadena.

Para que no te lleves sorpresas incómodas, la agencia Expedia da prácticos consejos a sus clientes para encontrar el WiFi más barato: sacrificar una o dos estrellas en tu hotel, averiguar cuánto cargan por el servicio antes de salir de viaje, chequear el correo en las salas businness o pactar precios con los hoteleros si tu estancia va a ser prolongada.

No tienen que registrarse como operadores

El pasado 7 de septiembre la CMT aprobó una resolución en la que considera que los establecimientos con WiFi (hoteles, restaurantes, cafeterías..,) no tienen que registrarse como operadores dado que:

• El WiFi o el servicio de telecos es una actividad accesoria a su actividad principal, aún cuando cobre por ella.
• Los destinatarios del WiFi son únicamente los clientes y el ámbito de cobertura, las instalaciones del hotel o de la cafetería. Por tanto, no se considera que esté disponible para el público general.